全面推行客户档案电价差错治理
2023-01-30
“规范管理,提升效益”,严肃电价政策执行,维护供用双方利益,是供电企业严格执行国家销售电价政策的重要体现。为进一步避免客户档案电价差错治理,松原公司推行销售电价执行标准的全方位、全过程、全覆盖差错治理和持续改进,严肃规避经营风险,提高公司依法管理水平。
首先公司编制《治理销售电价执行差错工作方案的通知》,制定治理方案,落实电价标准。全方位数据抽取、全过程通报管控、全覆盖电价分类,对执行电取暖电价、居民及农业优惠电价、分时电价等电价策略的客户进行线上筛查,下发核查数据并进行闭环管控,按照周通报的形式进行异常整改督办,综合实现差错数据应改尽改。同时在确保符合疫情防控要求和做好自身防护的前提下,结合线上稽查的异常数据,完成实地检查,严保客户用电性质与档案电价的一致性。
目前已对“居民合表异常”和“农排客户非排灌期有电量”两个主题的异常数据完成首批核查,涉及异常数据9551件,查实差错193件,已全部完成整改,涉及经济成效0.95万元。
下一步,松原公司将继续对非尖峰时段电费发行异常、按需量计收基本电费收费异常、农产品初加工电价异常等差错进行治理,量化营销稽查管控,持续开展销售电价的差错治理和改进,降低电价执行差错,规避经营风险。